Terms of service

Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van THRÜMPHIO worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten en prijzen
Wij streven ernaar om productbeschrijvingen, afbeeldingen, maten, kleuren en prijzen zo correct mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur of weergave kunnen voorkomen afhankelijk van het gebruikte scherm.
De geldende prijs is de prijs die op het moment van de bestelling op de webshop wordt weergegeven. Eventuele verzendkosten worden vóór het bevestigen van de bestelling duidelijk vermeld.
3. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief nadat deze via de webshop is bevestigd. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Indien een product na het plaatsen van de bestelling onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant en wordt, indien nodig, het betaalde bedrag terugbetaald.
4. Verzending en levering
Bestellingen worden geleverd volgens de verzendmethode die tijdens het afrekenen wordt gekozen. De vermelde levertijden zijn indicatief.
Vertragingen bij de vervoerder of omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen ervoor zorgen dat een levering later plaatsvindt. Meer informatie vindt u in ons verzendbeleid.
5. Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben bij online aankopen in principe het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, behoudens de wettelijke uitzonderingen.
De voorwaarden voor retournering, retourkosten en terugbetaling worden beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
6. Defecte of niet-conforme producten
Voor consumenten blijven alle wettelijke rechten inzake conformiteit en garantie van toepassing.
Indien een product beschadigd, defect of niet overeenkomstig de bestelling wordt geleverd, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via onze contactpagina. Wij zoeken vervolgens naar een passende oplossing.
7. Aansprakelijkheid
THRÜMPHIO is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van een product of door omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit wettelijke consumentenrechten uit die op grond van dwingend recht niet kunnen worden beperkt.
8. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in onze diensten of toepasselijke regelgeving. De versie die van kracht is op het moment van de bestelling is van toepassing op die bestelling.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het toepasselijke Belgische recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten die op grond van toepasselijke wetgeving gelden.
11. Contact
Heeft u vragen over een bestelling, product of deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Wij helpen u graag verder.