Pyetjet e shpeshta

01. Si mund të bëj një porosi?

Zgjidhni produktin dhe madhësinë e dëshiruar, shtojeni në shportë dhe ndiqni hapat për përfundimin e porosisë. Kontrolloni adresën dhe të dhënat tuaja përpara konfirmimit.

02. A mund të paguaj në dorëzim?

THRÜMPHIO ofron mundësinë e pagesës në dorëzim për porositë që plotësojnë kushtet përkatëse. Kur kjo metodë është e disponueshme, mund ta zgjidhni gjatë përfundimit të porosisë.

03. A mund të blej me këste?

Po, mund të kërkoni informacion për blerjen me 3, 4 ose 6 këste. Mundësitë, shumat dhe afatet konfirmohen sipas produktit dhe kushteve të marrëveshjes. Na kontaktoni për hollësi përpara porosisë.

04. Sa kushton transporti?

Kostoja e transportit varet nga destinacioni dhe mënyra e dërgesës. Shuma përkatëse ju komunikohet përpara konfirmimit të porosisë.

05. Kur do të arrijë porosia?

Koha e dorëzimit varet nga destinacioni dhe transportuesi. Pas përpunimit të porosisë, ju ofrojmë informacionin e disponueshëm për dërgesën dhe gjurmimin e saj.

06. A mund ta kthej produktin?

Për blerjet online zbatohet afati ligjor prej 14 ditësh për njoftimin e tërheqjes nga pranimi i produktit, përveç përjashtimeve ligjore. Për procedurën dhe kushtet e kthimit, lexoni Politikën e kthimit dhe rimbursimit.

07. Si ta zgjedh madhësinë e duhur?

Kontrolloni madhësinë dhe përshkrimin e produktit përpara porosisë. Nëse keni paqartësi për një model, na kontaktoni për informacion shtesë.

08. Çfarë të bëj nëse produkti ka problem?

Nëse produkti është i dëmtuar, me defekt ose i ndryshëm nga porosia, kontaktoni ekipin THRÜMPHIO. Ju rekomandojmë të dërgoni numrin e porosisë dhe fotografi të problemit, kur është e mundur.

Nuk e gjetët përgjigjen?

Ekipi THRÜMPHIO është këtu për t'ju ndihmuar me pyetjet për produktet, pagesat dhe porositë.

+383 49 480 393